Política de privacidad de la página web de KYOCERA

En KYOCERA Document Solutions America, Inc. y empresas afiliadas (en adelante “KYOCERA” o “nosotros”) respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de las prácticas que se describen en esta política de privacidad.

En la presente política de privacidad se describen las prácticas que aplicamos en cuanto a la recopilación, uso, mantenimiento, protección y divulgación de la información personal que recopilamos sobre usted o que nos pueda proporcionar de otro modo cuando:

• Visita nuestros sitios web, incluyendo https://www.kyoceradocumentsolutions.us, sitios web para móviles u otros medios digitales o formularios vinculados a esta política (en adelante “página web”).
• Asiste a nuestros eventos.
• Se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto u otras formas de mensaje electrónico entre las que se incluye el chat interactivo.
• Utiliza nuestras aplicaciones para teléfonos móviles, dispositivos inteligentes o tabletas. 
• Interactúa con los enlaces a redes sociales en nuestro sitio web y cuentas oficiales en sitios web de terceros como Facebook, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Instagram y Twitter.
• Interactúa con nuestros anuncios y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros si dichos anuncios y aplicaciones incluyen enlaces a esta política.
• Interactúa con los proveedores de servicios con los que colaboramos para ofrecer, proporcionar y mejorar nuestro sitio web y los servicios a nuestros clientes.
• Interactúa con nosotros en offline.

En esta política de privacidad también se explica cómo recopilamos, usamos, mantenemos, protegemos y divulgamos la información personal que recopilamos como proveedor o responsable del tratamiento para nuestros clientes comerciales. Cuando actuemos en dicha capacidad, se aplicará, por lo general, la política de privacidad de nuestro cliente. En ese caso, manejaremos la información, incluida la personal, que recibamos, usemos, mantengamos o a la que tengamos acceso según las instrucciones del cliente. Le aconsejamos que lea las políticas de privacidad de dichas empresas y ejerza cualquier derecho relacionado con su información personal poniéndose en contacto con ellos directamente.

Esta política NO se aplica a la información que:

• Proporcione o sea recopilada por un tercero. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de dichos terceros antes de proporcionarles información o proporcionarla a través de ellos.
• Recopilemos como proveedor de servicios a menos que se indique lo contrario.

Esta política de privacidad se aplica a la información personal recopilada a través de nuestro sitio web, independientemente del país en el que se encuentre.

Como se ha indicado anteriormente, nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos (plug-ins), servicios, redes sociales o aplicaciones de terceros. Si hace clic en dichos enlaces o habilita dichas conexiones, es posible que un tercero recopile o comparta información sobre usted. Nosotros no controlamos los sitios web de terceros, por lo que le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite. Encontrará más información sobre nuestro uso de las cookies en https://www.kyoceradocumentsolutions.us/es/footer/privacy-and-cookies.html.

Lea esta política de privacidad detenidamente e infórmese de nuestras políticas y prácticas a la hora de recopilar, tratar y almacenar su información personal. Al interactuar con nuestro sitio web, acepta y da su consentimiento a las prácticas que se describen en la presente política de privacidad. Esta política de privacidad está sujeta a cambios. El uso de nuestro sitio web por su parte tras dichos cambios indica que los acepta y consiente, por eso le recomendamos que consulte la política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Si desea conocer las declaraciones adicionales de información, cómo ejercer sus derechos o cómo funciona dicho proceso, consulte el apartado “Sus derechos de privacidad” o póngase en contacto con nosotros a través de privacy@da.kyocera.com.

Información que podemos recopilar sobre usted

Recopilamos y usamos distintos tipos de información sobre usted. Tales como:

• Información personal que podríamos usar para identificarle directa o indirectamente, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario o identificadores similares o cualquier otro aval que usemos para comunicarnos con usted física o digitalmente (“información personal”). Dicha información incluye información relacionada con historiales de productos o servicios que haya comprado o considerado comprar.
  
• Información demográfica, estadística o agregada, es decir, información no personal que no revele directa o indirectamente su identidad ni pueda ser vinculada directamente a una persona en particular. La información estadística o agregada no identifica directamente a una persona específica, pero podemos obtenerla de la información personal. Por ejemplo, utilizar la información personal para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica de nuestro sitio web.
  
• Información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) con la que su ordenador se conecta a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador o sistema operativo y plataforma.
  
• Detalles no personales sobre sus interacciones con nuestro sitio web, incluidos los localizadores de recursos uniformes (URL), información relativa al flujo de clics hacia y desde nuestro sitio web o a través del mismo (incluida la fecha y la hora), servicios vistos o buscados, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información acerca de su interacción con la página (desplazamiento de la pantalla, clics y movimientos del ratón) o métodos utilizados para abandonar la página.
  

Si combinamos o vinculamos información no personal, demográfica o técnica con información personal para que identifique directa o indirectamente a una persona, trataremos la información combinada resultante como información personal.

Los empleados o solicitantes de empleo pueden proporcionar información adicional a través de solicitudes de empleo, la inscripción para recibir prestaciones, así como la inclusión en nóminas o depósitos directos. Contamos con un aviso de recopilación de información específico para empleados y solicitantes de empleo.

Cómo recopilamos información sobre usted

Utilizamos distintos métodos para recopilar información sobre usted, por ejemplo:

• Interacciones directas. Puede proporcionarnos información acerca suya rellenando formularios o poniéndose en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico, servicios de chat o mensajes de texto, entre otros. Dicha información incluye la que proporciona al crear una cuenta, registrarse en un servicio, rellenar formularios en nuestro sitio web, interactuar con nuestros servicios a través de mensajes de texto o chat, realizar un pedido, suscribirse a un servicio, buscar un producto o servicio o solicitar servicios adicionales. También podemos pedirle que nos proporcione información al comunicar un problema en nuestro sitio web.
  
• Tecnologías o interacciones automatizadas. Podemos recopilar información técnica sobre su equipo, acciones y patrones de navegación de manera automática de acuerdo con lo descrito en esta política, a medida que interactúa con nuestro sitio web. Recopilamos esta información mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares (consulte el apartado “Cookies y tecnologías de recopilación automática de información”).
  
• Terceros o fuentes públicas disponibles. Podemos recibir información sobre usted de terceros como, por ejemplo, partners comerciales, subcontratistas de servicios técnicos, de pago y de entrega, redes de publicidad, proveedores de análisis, proveedores de información sobre búsquedas, agencias de información crediticia, intermediarios de datos o agregadores.
  
• Contribuciones de usuario. También puede proporcionarnos información con el fin de que la mostremos (“publiquemos”) en áreas públicas del sitio web, o de que se la enviemos a otros usuarios del sitio web o a terceros, incluidas nuestras redes sociales (en adelante “Contribuciones de usuario”). Las contribuciones de usuario que envía para su publicación y para otros las proporciona bajo su propia responsabilidad. Aunque limitamos el acceso a ciertas páginas y puede configurar la privacidad relacionada con las contribuciones de usuario iniciando sesión en la cuenta del sitio web correspondiente, debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable. Asimismo, no podemos controlar las acciones de ningún sitio web o usuario de redes sociales con los que comparta sus contribuciones de usuario. Por lo tanto, no podemos garantizarle que personas no autorizadas no vean sus contribuciones de usuario.
  

Cookies y tecnologías de recopilación automática de información

Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologías de recopilación automática de información:

• Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se aloja en el disco duro de su ordenador o dispositivo. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador habilitando la configuración correspondiente en su navegador. No obstante, es posible que al habilitar dicha configuración no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya configurado su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema enviará cookies cuando utilice su navegador para acceder a nuestro sitio web.
  
• Web beacons o píxeles. Nuestro sitio web y correos electrónicos pueden contener web beacons (pequeñas imágenes u objetos embebidos transparentes también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que nos permiten, entre otros, contar las visitas a nuestro sitio web, conocer el número de personas que lee nuestros correos electrónicos o recopilar estadísticas similares para conocer la popularidad del contenido del sitio web o verificar la integridad del sistema y del servidor.
  

Usamos cookies y otras tecnologías de recopilación automática de información para diferenciarle de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos permite proporcionarle un servicio mejorado y personalizado cuando navega por nuestro sitio web. También nos permite mejorar nuestro sitio web y:

• Calcular el tamaño de nuestra audiencia y sus patrones de uso.
  
• Almacenar sus preferencias para personalizar nuestro sitio web según sus intereses individuales.
  
• Acelerar sus búsquedas.
  
• Reconocerlo cuando vuelva a visitar nuestro sitio web.
  

También podemos usar esta tecnología para recopilar información sobre sus actividades online a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios digitales (seguimiento del comportamiento). Haga clic aquí para obtener información sobre cómo puede excluirse del seguimiento del comportamiento en nuestro sitio web, cómo respondemos a las señales del navegador, y otros mecanismos para que los consumidores elijan si desean o no que se realice un seguimiento de su comportamiento.

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros

Algunos contenidos o aplicaciones en nuestro sitio web pertenecen a terceros, por ejemplo, a anunciantes, redes y servidores de publicidad y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden usar cookies solas o con web beacons u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web. Pueden vincular la información recopilada con su información personal o recopilarla. Aquí se puede incluir su información personal o acerca de su actividad en Internet a lo largo del tiempo en diferentes sitios web u otros servicios online. Esta información puede ser empleada para mostrarle publicidad basada en sus intereses (comportamiento) u otro contenido específico.

No controlamos cómo funcionan las tecnologías de seguimiento de terceros ni cómo utilizan la información recopilada. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido específico, póngase en contacto directamente con el proveedor correspondiente. Si no desea recibir publicidad específica de proveedores, consulte el apartado “Sus derechos de privacidad”.

Usamos cookies de seguimiento de comportamiento de AddThis. AddThis, desarrollada por Oracle, posee su propia política de privacidad, que incluye, además, una política de exclusión. La puede consultar en https://datacloudoptout.oracle.com.

Cómo usamos su información personal

Usamos su información personal para ofrecerle servicios y productos, comunicarnos, ofrecerle publicidad y marketing o para otros fines comerciales que mejoren y personalicen su experiencia. Algunos de los usos que podemos hacer de su información personal son:

• Presentar nuestro sitio web y proporcionarle la información, productos, servicios y ayuda que solicite.
  
• Cumplir nuestras obligaciones y hacer valer los derechos derivados de cualquier contrato que hayamos firmado con usted, incluyendo la facturación o el cobro, o cumplir los requisitos legales correspondientes.
  
• Cumplir los objetivos para los que proporcionó la información o que le fueron descritos cuando fue recopilada.
  
• Informarle de cambios en nuestro sitio web, productos o servicios.
  
• Asegurarnos de que el contenido de nuestro sitio web se muestra de la manera más efectiva en su ordenador.
  
• Administrar nuestro sitio web y realizar operaciones internas, por ejemplo, resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas.
  
• Mejorar nuestro sitio web, productos, servicios, marketing o relaciones y experiencias con los clientes.
  
• Facilitar su participación en las funciones interactivas, redes sociales u otras funciones similares disponibles en nuestro sitio web.
  
• Proteger nuestro sitio web, empleados y operaciones.
  
• Medir o comprender la efectividad de la publicidad que le ofrecemos a usted y a otros y mostrarle publicidad relevante.
  
• Hacerles sugerencias y recomendaciones a usted y a otros usuarios de nuestro sitio web acerca de productos o servicios que puedan interesarles.
  
• Para cualquier otro propósito al que dé su consentimiento.
  
• También podemos utilizar su información personal para comunicarnos con usted acerca de productos y servicios propios y de terceros que puedan serle de interés. Si no desea que usemos su información con estos fines, envíenos una solicitud por correo electrónico a privacy@da.kyocera.com o rellene el formulario de solicitud de datos.
  

Podemos utilizar su información personal para mostrar anuncios al público objetivo de nuestros anunciantes. Aunque no divulgamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic en un anuncio o interactúa con él, el anunciante puede dar por hecho que cumple los criterios de su público objetivo.

Podemos utilizar su información no personal para cualquier fin comercial.

Si desea obtener más información sobre sus opciones y derechos relacionados con su información personal, consulte el apartado “Sus derechos de privacidad”.

Divulgación de su información personal

Podemos compartir su información personal con:

• Cualquier miembro de nuestro grupo corporativo: nuestras empresas subsidiarias, la empresa matriz última y sus empresas subsidiarias y afiliadas.
  
• Partners comerciales, proveedores, proveedores de servicios, subcontratistas y otros terceros con los que colaboramos para gestionar nuestro negocio (por ejemplo, proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio web).
  
• Anunciantes y redes de publicidad que utilizan la información para seleccionar y publicar anuncios relevantes para usted y otros. No divulgamos información sobre personas concretas a nuestros anunciantes, pero podemos proporcionarles información agregada acerca de nuestros usuarios (por ejemplo, podemos informarles de que 500 hombres menores de 30 años han hecho clic en su anuncio un día determinado). También podemos usar la información agregada para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de audiencia al que desean dirigirse (por ejemplo, mujeres en una ubicación específica). Podemos emplear la información personal que hemos recopilado sobre usted para ayudar a nuestros anunciantes a que su publicidad llegue a su público objetivo.
  
• Agencias de información crediticia que necesiten evaluar su calificación crediticia antes de firmar un contrato con usted.
  
• Con la finalidad para la que la proporciona.
  
• Para cualquier otro fin del que le informemos cuando proporcione la información.
  
• Con su consentimiento.
  

También podemos divulgar su información personal a terceros:

• En caso de venta o compra de cualquier negocio o activo, podremos divulgar su información personal al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo.
  
• Con un comprador o sucesor en caso de fusión, cesión, reestructuración, reorganización, disolución o venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar en el que uno de los activos transferidos refiera a la información personal que hemos recopilado.
  
• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, por ejemplo, la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria.
  
• Para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso o las condiciones de otros acuerdos como https://www.kyoceradocumentsolutions.us/es/footer/terms-of-use.html.
  
• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros empleados, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de ciberseguridad, protección contra fraudes y reducción del riesgo crediticio.
  

Podemos divulgar información agregada que no identifique a personas concretas sin restricciones. Podemos compartir información no personal sin restricciones.

Sus derechos de privacidad

En función de las leyes de cada jurisdicción, puede tener derecho a solicitar el acceso, corrección, eliminación o limitación del intercambio de la información personal que tenemos sobre usted. También puede tener derecho a pedirnos que transfiramos su información personal a otra parte. Si desea realizar una solicitud para acceder, revisar, verificar, corregir, limitar el intercambio o eliminar su información personal, o pedirnos que transfiramos una copia de su información personal a otra parte, consulte el apartado “Sus derechos de privacidad” o póngase en contacto con nosotros a través de la dirección privacidad@da.kyocera.com.

De acuerdo con lo descrito en “Sus derechos de privacidad”, podemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y confirmar su derecho a solicitar el acceso, proporcionarle la información personal que tenemos sobre usted o realizar los cambios que desee. La ley en vigor puede permitirnos u obligarnos a negarle el acceso a parte o a la totalidad de la información personal que tenemos sobre usted, o puede que la hayamos destruido, borrado o anonimizado. Si no podemos satisfacer su solicitud, le informaremos de los motivos salvo que la ley lo impida.

Consentimiento para la transferencia de información personal

Nuestra sede se encuentra en Estados Unidos. Podemos tratar, almacenar y transferir la información personal que recopilamos en un país fuera del suyo de acuerdo con leyes de privacidad que pueden o no ser tan completas como las de este.

Si se encuentra fuera de Estados Unidos y decide proporcionarnos información, pudiendo esta ser personal, debe saber que la transferimos a Estados Unidos. Al enviar su información personal o utilizar nuestros sitios web, acepta su transferencia, almacenamiento o tratamiento.

Tomaremos las medidas razonables y necesarias para asegurarnos de que su información reciba un trato seguro, conforme con la presente política de privacidad y sin riesgo a que se transfiera a organización o país a menos que existan los controles adecuados y de que la seguridad de su información personal esté garantizada.

Seguridad de la información

La seguridad de su información personal es muy importante para nosotros. Empleamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas diseñadas para evitar la pérdida, uso indebido, acceso y uso, alteración o divulgación no autorizados de su información personal. Almacenamos toda la información personal que nos proporciona en servidores y cortafuegos con funciones de seguridad. Ciframos todas las operaciones de pago y datos asociados mediante tecnología SSL y TLS.

La seguridad y protección de su información también es su responsabilidad. Si le proporcionamos (o crea) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestro sitio web, usted es el responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le rogamos que no comparta su contraseña con nadie. Le aconsejamos que sea precavido al proporcionar información en las partes públicas de nuestro sitio web, como por ejemplo el chat de mensajes, que cualquier usuario del sitio web puede ver.

Por desgracia, la transmisión online de información no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal que envía a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal se realiza exclusivamente bajo su propia responsabilidad. No nos responsabilizamos de la elusión de las medidas de privacidad ni seguridad contenidas en el sitio web.

Conservación de los datos

Salvo que las leyes o la normativa aplicables permitan o exijan lo contrario, solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que la recopilamos, cumplir cualquier obligación legal, contable o de elaboración de informes o, según sea necesario, para resolver disputas. Para determinar el período de conservación de la información personal apropiado, tenemos en cuenta los requisitos legales aplicables, la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de su información personal, los fines para los que tratamos su información personal y si podemos lograr dichos fines a través de otros medios. Los períodos de conservación de la información personal aparecen indicados en nuestra política de conservación de documentos.

Privacidad online de menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores y así no recopilamos datos personales de menores de 16 años o de la edad establecida de acuerdo con los requisitos legales locales. Eliminamos cualquier información personal de un menor recopilada o recogida por error o sin el consentimiento correspondiente. Si cree que hemos recopilado información acerca de un menor por error, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección privacy@da.kyocera.com.

Información de contacto

Envíe cualquier pregunta, comentario y solicitud que tenga acerca de esta política o de nuestras prácticas de privacidad a privacy@da.kyocera.com.

Si necesita acceder a esta política en otro formato a causa de una discapacidad, llame al +1 (973) 808-8444.