KYOCERA Document Solutions
Las empresas que han apostado por los modelos de producción híbridos, que están lidiando con los cuellos de botella en las cadenas de producción o que enfrentan variaciones importantes tanto en cartera de clientes como facturación por la incertidumbre económica necesitan fiabilidad. Todos estos retos se reflejan en las empresas de la dinámica región americana.
Kyocera, con su filosofía de transparencia y sostenibilidad ha conseguido, no solo superar estas dificultades, sino además convencer a miles de empresas en Colombia con su tecnología. Datecsa, el proveedor exclusivo en el país desde hace 20 años ha conseguido colocar a los equipos de impresión de Kyocera en el primer puesto de referencia del mercado.
Esto es lo que refleja IDC Research en el informe IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker referente a los últimos meses de 2021. Las conclusiones de la consultora son claras: KYOCERA Document Solutions America dominó la primera posición del sector de impresoras colombiano durante tres meses consecutivos, con un 38.2% de la cuota de mercado.
En perspectiva, los resultados superan en casi 20 puntos porcentuales al tercer competidor de la región, y en casi 10 puntos al segundo. La confianza de las empresas colombianas en la eficacia y las garantías de Kyocera y Datecsa es así evidente.
El liderazgo se circunscribe al sector de servicios de impresión corporativa, concretamente Color Laser y Mono Laser: Color Laser 21-30 ppm, Color Laser 31-44 ppm, Color Laser 45-69 ppm, Mono Laser 31-44 ppm, Mono Laser 45-69 ppm. Ahí cabe destacar el diferencial 31+ de los equipos láser mono y 21+ de los de color. Son datos que reflejan una evolución alcista para Kyocera en la región.
La colaboración ha logrado sobrepasar los 70,000 equipos en el país.”
La confianza de las empresas en Datecsa se ha traducido en más de 70,000 equipos instalados en el mercado colombiano para el segmento corporativo, con lo que supone un crecimiento interanual YoY de Kyocera en la región de un histórico 149.2%. Incluso aislando el rendimiento de la evolución de mercado se sigue reflejando una progresión interanual del 128.6%. Es en todo caso un avance de tres cifras superior al resto de la competencia.
Para alcanzar tal hazaña ha sido vital el trabajo de Datecsa, una empresa especializada en soluciones tecnológicas integrales diseñadas para optimizar la eficiencia de procesos empresariales. Datecsa es distribuidor exclusivo en Colombia de multifuncionales, impresoras y suministros originales Kyocera desde 2001.
Desde entonces la colaboración ha permitido sobrepasar los 70,000 equipos de impresión instalados en el país, con una portafolio de más de 3,500 clientes cuyos equipos Kyocera generan más de 250 millones de páginas impresas al mes. Esto es fruto de la calidad de los dispositivos y también de un servicio técnico preciso que cuenta con más de 250 ingenieros certificados por Kyocera.
Mantener y expandir la confianza de las empresas en un contexto de incertidumbre y transformación como este es necesario ofrecer unos servicios de primera calidad. Por esto, la misma Datecsa, comprometida con sus clientes y alineada con los estándares profesionales de Kyocera, ha hecho un gran esfuerzo para mejorar sus procesos y dotar de eficiencia todas sus operaciones.
En esta misión ha contado con la ayuda de Kyocera Fleet Services, la avanzada herramienta de monitoreo que permite gestionar flotas de impresión con la precisión y agilidad que demanda el mercado. KFS dotó a Datecsa de una integración flexible y de unos recursos que la ayudaron a ahorrar cientos de asistencias técnicas en mediciones y miles de dólares en costos de mantenimiento.
Los casi 15,000 equipos del proveedor que ya cuentan con KFS instalado se suman a los 500.000 que también lo comparten en toda la región americana. Kyocera Fleet Services es compatible tanto con equipos BN como de Color siempre con un mismo objetivo: agilizar el trabajo, reducir los tiempos de inactividad y proporcionar actualizaciones de firmware automáticas y a demanda bajo conexión con la nube.
Gracias a KFS y a su presencia en el mercado con equipos Kyocera, Datecsa ha logrado en los últimos años desarrollar una clara penetración en los principales segmentos de mercado de impresión, como son el financiero, educativo, legal, manufacturero, retail, salud, producción, gobierno y el de las artes gráficas.
Ahora como líder en todos ellos.
Cree un espacio de trabajo híbrido productivo, seguro y resistente:
