KYOCERA Document Solutions
KYOCERA Document Solutions
Aumente el tiempo de actividad de su impresora y disfrute servicios ilimitados y tranquilidad.
Alquilar una impresora de oficina ofrece una amplia gama de ventajas. Por un lado, las empresas con necesidades cambiantes descubren que el arrendamiento de impresoras a corto plazo les brinda mayor flexibilidad para el futuro. Por otro, las organizaciones que buscan un dispositivo de mayor valor pueden aprovechar los beneficios y la previsibilidad financiera que ofrece el arrendamiento de una impresora a largo plazo.
Independientemente de cuáles sean las necesidades específicas de su organización, las empresas que alquilan una impresora de oficina ahorran el costo inicial de comprarla y, al mismo tiempo, pueden disfrutar de inmediato de todos los beneficios que ofrece.
Si bien las impresoras de oficina Kyocera son sinónimo de confiabilidad, es posible que surjan problemas en raras ocasiones. Hemos creado esta guía para ayudarle a mantener su impresora funcionando sin problemas y a reparar su dispositivo si algo falla.
Esta guía está dividida en dos partes – cada una cuenta con sugerencias para hacerlo usted mismo y perspectivas de expertos de Kyocera.
Aunque el Kyocera Unlimited Plan incluye servicio técnico ilimitado, la mejor manera de evitar tener que reparar su impresora de oficina es cuidarla bien desde el principio. Nuestros expertos en impresoras han preparado algunas maneras sencillas de cuidar su dispositivo.
1. Elija el papel correcto. Asegúrese se usar únicamente el tipo de papel compatible con su dispositivo. Las impresoras de Kyocera admiten papel A3 y A4 (o los dos). Independientemente del tamaño, no use papel arrugado o roto, pues eso puede provocar atascos. Aquí puede encontrar qué tipo de papel es compatible con su impresora.
2. Use un tóner Kyocera. Use solamente un tóner genuino de Kyocera. Los productos de otras compañías afectan la integridad de su dispositivo, bajan la calidad de las impresiones y tienen otras desagradables consecuencias.
3. Encuentre la ubicación ideal. Mantenga su impresora en un lugar seco y lejos de la luz solar directa y otras fuentes de calor.
4. Recuerde desconectar. Necesita desconectarse para mantenerse alerta, al igual que su impresora. Desconectar su impresora de oficina cuando no está usándola ahorra energía y ayuda a reducir los desgastes del dispositivo.
5. Limpie periódicamente la impresora. El polvo y la tierra se acumulan en las impresoras con el paso del tiempo, por lo que es importante limpiarlas a profundidad una vez a la semana. Consulte la guía de operación para conocer datos específicos de la limpieza de su dispositivo. Tip: Sin importar el dispositivo que tenga, nunca use productos químicos para limpiarlo.
Mantenimiento, reparación y suministros de impresoras. Todo ilimitado, incluido en el Kyocera Unlimited Plan.
A pesar de que el Kyocera Unlimited Plan incluye mantenimiento y reparación ilimitados de la impresora, nuestros expertos han elaborado esta lista de soluciones para los problemas más comunes que puede encontrar en su impresora de oficina –los cuales se pueden solucionar en unos minutos.
1. No puedo prender mi impresora. Revise si el cable a la corriente está conectado a su dispositivo y a la luz eléctrica correctamente. Si aún tiene problemas, intente conectando su impresora a otra toma de corriente.
2. Cómo liberar un atasco de papel. Tenga en mente que los atascos de papel pueden ocurrir en más de un punto del recorrido que hace el papel. Esto incluye la charola, el casete de papel o el alimentador de papel. Visite la página de soporte para obtener instrucciones específicas para su dispositivo.
3. Problemas con el tóner. Uno de los problemas más comunes es que el tóner esté casi o completamente vacío. Una alerta de tóner descargado aparecerá en su dispositivo, indicando que tiene que cambiarlo siguiendo las instrucciones que puede encontra aquí.
Recomendación: Recuerde usar solo tóneres Kyocera genuinos – tienen la etiqueta de Kyocera y son incluidos en el Kyocera Unlimited Plan.
4. Calidad baja de impresión. El papel húmedo o la configuración ecológica prendida sin que lo note son razones comunes para tener baja calidad de impresión. Encuentre su impresora en nuestra página de atención para encontrar guías específicas que resuelvan su problema.
5. Problemas de espera en la impresión. Si su impresora de oficina muestra una alerta de cola de impresión, revise su conexión a la red y asegúrese de que no hay atascos de papel. También asegúrese de que está usando tinta Kyocera genuina.
El arrendamiento de impresoras le brindará mayor tiempo de actividad y le permitirá tomar las riendas del crecimiento de su negocio. Disfrute de mantenimiento y reparación de impresoras ilimitados con el Kyocera Unlimited Plan.
“Mantenimiento y reparación de impresoras ilimitados. Tranquilidad total”.
El arrendamiento de impresoras de oficina le brinda la flexibilidad de expandir su organización como mejor le parezca. Además, el mantenimiento y la reparación ilimitados de impresoras con el Kyocera Unlimited Plan le brindan la tranquilidad de saber que un experto siempre está listo para ayudarle.
Contáctenos hoy mismo para obtener más información sobre el arrendamiento de una impresora de oficina con el Kyocera Unlimited Plan.
