Tras meses de trabajo duro, en octubre de 2020 por fin lanzamos nuestra nueva página web. El resultado está aquí mismo, frente a sus ojos: La nueva presencia online de Kyocera Document Solutions America. Nuestra nueva web es una parte más del proceso de transformación digital de Kyocera.
Para la construcción del sitio web hemos utilizado Adobe Experience Manager, un sistema líder de gestión de contenidos web, con el que queremos hacer notar la ambiciosa determinación que nos mueve a posicionarnos en lo más vanguardista de la industria.
Con AEM somos capaces de ofrecer una plataforma adaptable a cualquier tipo de navegador, y una experiencia fluida y sencilla para todos los usuarios. Este software nos permite crear una web más dinámica, llamativa y accesible. Nos acerca más a la idea de una experiencia útil y atractiva. Cosa sólo posible si de por medio está la tecnología adecuada.
Con esta plataforma, podemos adentrarnos en el análisis web para identificar las páginas y el contenido con mejor rendimiento y así proporcionar en el futuro solo el contenido más relevante. Pero eso no es todo. AEM nos da las herramientas que necesitamos para personalizar el Customer Journey, sugiriendo más contenido recomendado que se ajuste a tus necesidades e intereses.
No dejábamos de preguntarnos cómo podíamos conseguir que el mapa de la nueva web aportara el mayor valor posible a los usuarios visitantes. Lo primero que se nos ocurrió fue aprovechar la experiencia y los conocimientos de nuestro equipo para lograrlo. Al fin y al cabo contamos con profesionales con décadas de experiencia en sus respectivos campos. Cada uno de ellos tiene historias que contar y su experiencia es inestimable.
Esa es la razón por la que hemos creado el apartado Smarter Workspaces dentro de nuestro Centro de Conocimiento. Aquí le mantendremos informado con las últimas noticias de Kyocera, y también de todo el sector. Pero no se preocupe. Para que esté siempre al día, seguiremos publicando con regularidad nuevos artículos sobre tendencias y temas de actualidad (movilidad, seguridad, innovación). Ofreciéndole, en definitiva, el tipo de conocimiento que solo podría recibir de Kyocera.
También hemos renovado nuestro Centro de Descargas. Una herramienta de uso frecuente a la que acuden todos los usuarios: desde empleados hasta usuarios finales. Este espacio ofrece un herramientas única para encontrar documentación de todos los productos. Es el hogar de los datos técnicos de todas nuestras soluciones, tanto de hardware como de software. El Centro de Descargas es el complemento perfecto para nuestras recién estrenadas páginas de producto; sitios en los que verás los datos más importantes de lo que podemos ofrecer.
Para los partners y otros usuarios, el cambio más importante de la nueva web se encuentra en MyKyocera, nuestro nuevo portal de acceso restringido a todo tipo de información específica: desde productos hasta materiales de marca. Todo en un mismo espacio.
Hemos diseñado nuestro nuevo sitio web pensando en proporcionarle las herramientas y recursos necesarios para llevar su negocio a otro nivel.
Como casi todas las organizaciones modernas, Kyocera está en plena transformación digital. Y en ese proceso, el lanzamiento de la nueva web ha supuesto ser un hito importante. Por eso lo supimos convertir en prioridad principal durante su desarrollo. El sitio por el que ahora navega es la plataforma en la que nos apoyaremos para cumplir otros sueños y objetivos en meses y años venideros.
El proyecto, y más concretamente, la tecnología que estamos utilizando, nos da la oportunidad de ofrecer un servicio más personalizado a todos nuestros usuarios. Aunque MyKyocera ya ofrece un portal de acceso único a nuestros empleados y distribuidores, en el futuro seguiremos trabajando para asegurarnos de que cada visitante reciba una experiencia Kyocera única.
Esta tecnología proporciona los cimientos y la estructura que demanda nuestro gran contenido. Con ella hemos construido la web que sirve de hogar para nuestras comunicaciones digitales. ¿Y ahora qué? De aquí en adelante tenemos como misión elevar aún más nuestra presencia online, y continuar nuestra transformación digital en busca de nuevos éxitos.