Kyocera reimagina el futuro en una mágica dealer conference

Fairfield, NJ – Kyocera Document Solutions America, Inc. marca el inicio de una nueva etapa con la celebración de la exitosa Dealer Conference. El evento celebrado en San Antonio, Texas, se prolongó durante tres días y congregó a más de 850 asistentes incluyendo 225 dealers, un sinnúmero de proveedores y casi 20 medios especializados provenientes de Estados Unidos, America Latina, el Caribe y personal de nuestra casa sede central en Japon.

Kyocera reveló, bajo el lema “REIMAGINE”, su visión y plan para la futura evolución y el crecimiento previsto junto a sus partners. Contextualizando, Natalie Cumberbatch, Vicepresidenta de Recursos Humanos, explicaba que “reimaginar consiste en no conformarse. Se trata de querer mejorar, de querer construir un futuro más brillante”.

“Ha sido increíble poder estar al fin frente a tantos y tantos partners tras tres años sin reunirnos, y no podíamos haberlo hecho mejor que con REIMAGINE”, afirmaba sobre el evento Óscar Sánchez, Presidente y CEO de Kyocera Document Solutions.

“Me gustaría daros las gracias a todos los que habéis hecho posible esta inolvidable experiencia. Nos ha dado la oportunidad de presentar nuestra estrategia para el futuro de la organización, de detallar las expectativas de crecimiento que tenemos para con nuestros dealers”.

Como parte de la Sesión General de la compañía, el Presidente y Director Representante de Kyocera Document Solutions, Inc., Hironori Ando, detalló los resultados de la compañía en el mercado internacional, y adelantó algunos de los próximos lanzamientos de producto.

Seguidamente, el Presidente y Director General, Óscar Sánchez, presentó una visión personal y lúcida del futuro de Kyocera. “Hoy nuestros productos son tan o más buenos que los de cualquiera de nuestros competidores, y nuestra empresa es financieramente más fuerte que todos ellos. No soy una persona complaciente, ni estoy dispuesto a aceptar el statu quo, por lo que me resisto conformarme con el papel actual que tenemos en nuestra industria”, explicó.

El Vicepresidente de Ventas de Canal, Don DuVall, destacaba tras tan solo 55 días desde su incorporación, sus primeros proyectos en Kyocera. Entre ellos, un nuevo Dealer Engagement Program dirigido a mejorar la comunicación, la velocidad y la agilidad del trabajo que Kyocera comparte con sus partners.

Además, el vicepresidente de Operaciones de Clientes, Frank Zupa, compartió novedades respecto a un nuevo programa de Garantía de Sustitución y una Red Interterritorial que augura aportar un enfoque inédito a dichas ventas. “Esto es sólo un anticipo del gran aluvión de grandes cambios con los que planeamos convertirnos en la empresa más accesible a nivel de negocios”, prometía.

A Zupa se sumó el vicepresidente de Marketing Corporativo, José Estébanez, quien anunciaba el futuro lanzamiento de 22 nuevos dispositivos, y el apoyo a los dealers que quieran poner en marcha plataformas de eCommerce propias. En su presentación subrayó “la intención de Kyocera de ayudar a que todos puedan responder a una demanda creciente del mercado, y la idea de compartir sus experiencias y herramientas” para explotar las oportunidades en el eCommerce y los servicios de suscripción.

En el evento también intervino Matt Charlson, Presidente y Director General de DataBank, una empresa del Grupo Kyocera. Charlson ofreció un adelanto de DataBank Cloud, servicio que proporcionará las bases para la tecnología de contenidos de Kyocera en los próximos años.

Para finalizar, el invitado estrella de la cita, Magic Johnson, puso el broche de oro con un relato sobre la necesidad de estar preparado para el cambio. Vinculó su discurso a la filosofía de Kyocera y a su propia carrera, abrazando el cambio para aprovechar las oportunidades de crecimiento.

Tras las intervenciones principales el evento ofreció a los asistentes una Feria Tecnológica en la que se presentaron diversas soluciones; desde tecnología de oficina hasta servicios y soluciones de impresión de producción. Los visitantes pudieron conocer de cerca las soluciones gracias a las demostraciones de los expertos.

También se invitó a los interesados a una mesa redonda abierta con el equipo directivo de la empresa, en la que podían preguntar y plantear sus dudas. Ahí se habló de la situación de los pedidos pendientes, la impresión de producción de inyección de tinta y los planes de futuro de Kyocera, con Sánchez dirigiendo una respuesta transparente junto a su equipo.

El resto del evento incluyó Sesiones Formativas continuas e itinerarios de acceso y visita para los analistas y medios de comunicación presentes. Esto permitió a dealers y medios de comunicación conocer con ayuda de expertos los detalles de áreas específicas como el marketing digital, la contratación, el eCommerce o los servicios de suscripción.

“El feedback que hemos recibido de dealers, partners y medios invitados ha sido inmejorable, pero es esencial que recordemos que esto es solo un comienzo. Queremos que esta cita marque un antes y un después para la organización, definiendo el futuro de la empresa y estableciendo un nuevo listón para nuestras ambiciones”, añadió Sánchez.

Sobre KYOCERA Document Solutions America, Inc.

Kyocera Document Solutions America, Inc. es una empresa del grupo Kyocera Document Solutions Inc., un proveedor líder mundial de soluciones de documentos totales con sede en Osaka, Japón. El portafolio de la empresa incluye impresoras y equipos multifunción fiables y ecológicos, así como aplicaciones empresariales y servicios de consultoría que permiten a los clientes optimizar y gestionar su flujo de trabajo de documentos, alcanzando nuevos niveles de eficiencia. Con experiencia profesional y una cultura de cliente primero, el objetivo de la empresa es ayudar a las organizaciones a poner el conocimiento a trabajar para impulsar el cambio.

Kyocera Document Solutions Inc. es una empresa del grupo Kyocera Corporation (Kyocera), un proveedor líder de paquetes de semiconductores, componentes industriales y de automoción, dispositivos electrónicos, sistemas inteligentes de energía, impresoras, copiadoras y teléfonos móviles. A 31 de marzo de 2022, cierre del año fiscal, los ingresos por ventas consolidados del Grupo Kyocera ascendieron a 1,8 billones de yenes (aproximadamente 15.100 millones de dólares). Kyocera ocupa el puesto 603 en la lista “Global 2000” de 2021 de la revista Forbes, con las empresas que cotizan en bolsa más grandes del mundo, y está considerada por The Wall Street Journal como una de “Las 100 empresas más sostenibles del mundo”.