KYOCERA Document Solutions
Fairfield, NJ - Evoluciona rápidamente y ofrece una gama de servicios cada vez más compleja. Pero en opinión de Óscar Sánchez, el camino a seguir en el sector de la impresión es claro: "Primero hay que determinar cuáles son los problemas más urgentes para los clientes, y después ofrecer las mejores soluciones a esos problemas". Estas palabras fueron profesadas en la entrega de premios del reciente evento Grand Slam organizado en honor al presidente y director general de Kyocera, Óscar Sánchez, de la mano del presidente nacional de BTA 2018-19, John Eckstrom. Eckstrom es presidente de un importante partner distribuidor de Kyocera en la región Sureste, que opera a través del exitoso concesionario Carolina Business Equipment. El Grand Slam tuvo lugar los días 12 y 13 de septiembre en el Sheraton New York Times Square.
En la actualidad esos problemas de los que habla Sánchez se extienden mucho más allá del hardware de imagen de documentos tradicional, más allá incluso de la gestión de documentos. "Los clientes reconocen que sus sistemas centrales y sus procesos de negocio no están bien coordinados", apunta el director general de Kyocera Document Solutions America. "Necesitan ayuda, y no poca, integrando sistemas y software".
Con la contratación de Kurt Brown, Kyocera ha dado un gran paso en esa dirección. El nuevo vicepresidente de servicios de software y TIC de la compañía llega del integrador de sistemas global Dimension Data, donde dirigía un negocio de soluciones IT valorado en 1,000 millones de dólares.
"Esa es la escala a la que aspira Kyocera", explicó Sánchez.
"Lo más importante es la amplitud del enfoque"
Brown presume de experiencia en una amplia variedad de softwares y soluciones: arquitectura de sistemas, integración de redes, servicios estratégicos, infraestructura digital, etc. "Lo más importante es la amplitud del enfoque", espetó Brown. "La tecnología impulsa prácticamente todos los frentes del negocio. Para que funcione bien todo tiene que estar coordinado".
Igual que el resto de soluciones tecnológicas de Kyocera, los Servicios de Software y TIC se ofrecerán tanto a través de su red de distribuidores independientes como de sus equipos de venta directa. Este tipo de soluciones representan un compromiso de gran valor y de márgenes elevados, y Brown cree que muchos de los clientes actuales de Kyocera no dejarán pasar la oportunidad.
Una oportunidad profesional única
Brown ve en la visión que Óscar Sánchez ha trazado para Kyocera uno de los mayores atractivos de la apuesta: del centro de datos al escritorio, convertirse en un proveedor líder de soluciones tecnológicas integrales. Su nuevo puesto representa una oportunidad profesional atípica, para la que Brown se siente especialmente cualificado: "Ya he creado empresas de este tipo antes. Ahora tendré la oportunidad de construir una desde cero para una de las principales empresas tecnológicas del mundo. No podría haber nada más emocionante".
Sobre Kyocera Document Solutions America, Inc.
Kyocera Document Solutions America, Inc. es una empresa del grupo Kyocera Document Solutions Inc., un proveedor líder mundial de soluciones de documentos totales con sede en Osaka, Japón. El portafolio de la empresa incluye impresoras y equipos multifunción fiables y ecológicos, así como aplicaciones empresariales y servicios de consultoría que permiten a los clientes optimizar y gestionar su flujo de trabajo de documentos, alcanzando nuevos niveles de eficiencia. Con experiencia profesional y una cultura de cliente primero, el objetivo de la empresa es ayudar a las organizaciones a poner el conocimiento a trabajar para impulsar el cambio.
Kyocera Document Solutions Inc. es una empresa principal de Kyocera Corporation, un proveedor líder de paquetes de semiconductores, componentes industriales y automotrices, dispositivos electrónicos, sistemas de generación de energía solar y teléfonos móviles. Durante el año fiscal que terminó el 31 de marzo de 2020, los ingresos por ventas consolidadas de Kyocera Corporation totalizaron $14.7 billones USD. Kyocera aparece en la lista "Derwent Top 100 Global Innovators 2018-19" de Clarivate Analytics y ocupa el puesto #655 en la lista "Global 2000" de la revista Forbes 2019 de las empresas que cotizan en bolsa más grandes del mundo.